Я, Антонина Горжанкина, редактор портала о медиабизнесе "Медиастанция", креативный директор PR-агентства "Красное Слово". Сегодня я хочу поделиться собственным опытом оптимизации работы СМИ с помощью медиасервиса Deadline.Media. 

Сбор экспертного контента - задача не из легких

Специфика нашего издания требует регулярной публикации профессиональных мнений и комментариев экспертов медиасферы.

До недавнего времени поиск экспертов осуществлялся знакомым каждому журналисту способом. Журналист вооружался телефоном и начинал массовый обзвон организаций, специалисты которых могли бы дать интересующий нас комментарий. В качестве альтернативного способа использовалась рассылка запросов на электронные адреса компаний. В исключительных случаях журналист выходил на компетентного PR-менеджера или пресс-секретаря и получал необходимый экспертный комментарий. В основной же массе случаев от сотрудников, отвечающих на телефонные звонки, помощи ждать не приходилось. Кто-то перебрасывал с номера на номер, другие отправляли в бесконечные лабиринты электронной переписки. А уж государственные структуры с многоступенчатой системой согласования всегда были на вершине рейтинга по затягиванию любого процесса. Конечно, и в государственной системе есть профессионалы своего дела, с которыми одно удовольствие работать, но их, к сожалению, меньшинство.

Труд должен быть рациональным

Чтобы подготовить материал на основе мнений 5-6 экспертов, как правило, требуется отправить запросы в несколько десятков компаний. Из них кто-то не удостоит ответом, кто-то ответит отказом, кто-то пообещает и не сделает. И, в лучшем случае, половина адресатов заинтересуется предложением. После получения запроса экспертам также требуется несколько дней, чтобы подготовить и направить в наш адрес комментарии. Пара дней уходит на то, чтобы собрать воедино все экспертные мнения. И всего 1-2 часа журналисту необходимо на подготовку самого материала. В итоге, большую часть своего времени журналист тратил не на свой основной функционал, а на техническую работу.

Решение

На волне уберизации рутинных процессов наш выбор в пользу медиасервиса Deadline.Media был обусловлен несколькими причинами. Во-первых, это возможность получать не только комментарии, но и экспертные заключения и статьи, а также материалы для колонок. Во-вторых, что немаловажно, сервис является бесплатным. Другими словами, к определенному сроку мы получаем качественный контент, не требующий оплаты.

Я регулярно обновляю свой профиль в медиасервисе. Добавляю ссылки на уже опубликованные материалы, чтобы эксперты видели, что их труд не напрасен, а результаты реальны. И это играет свою роль. Когда эксперт попадает в мой журналистский профиль, то сразу видит сколько запросов было размещено, сколько экспертов заинтересованы в сотрудничестве, и сколько материалов опубликовано. И экспертов, желающих опубликоваться, становится все больше. Если раньше на один запрос поступало не больше шести комментариев, сейчас число ответов более 10-ти. За что экспертам огромное спасибо.

Огромным преимуществом является присутствие в сервисе Дедлайн Медиа не только журналистов и экспертов, но также пиарщиков и маркетологов. Такая разветвленная сеть специалистов позволяет достигнуть максимальной эффективности коммуникативного процесса, для удобства которого предусмотрен внутренний мессенджер, как, например, в Facebook или VK. Очень помогает, если нужно быстро решить какой-нибудь вопрос, согласовать материал и проч.

Пресс-релизы

В сервисе есть раздел «Пресс-релизы», который достаточно активно пополняется свежими пресс-релизами. Если не хлопать ушами, иногда удается вылавливать оригинальные (не проиндексированные) пресс-релизы по нашим тематикам. Это актуально, особенно в том контексте, что наш портал подключен к «Яндекс.Новости» и для попадания в ленту нам требуются нигде не проиндексированные новости. 

Больше пользы, меньше прайс

С момента начала использования медиасервиса нашему электронному изданию удалось оптимизировать затраты на оплату труда журналистов за счет того, что теперь они занимаются своей непосредственной деятельностью, не расходуя время на функционал оператора и секретаря. Как следствие, число публикуемых экспертных материалов в разы выросло, а материальных затрат больше не стало. Экономический кризис диктует свои правила. И, на мой взгляд, странно было бы не воспользоваться такой возможностью.

Исходя из собственного опыта в Deadline.Media, позволю себе дать его пользователям несколько советов.

1. Проявляйте регулярную активность в своем профиле, контактируйте с другими пользователями, размещайте ссылки на опубликованные материалы.

Эксперта нужно заинтересовать, показать ему, что профиль журналиста не фейковый, а вполне реальный. А сам журналист, действительно, заинтересован в контенте. Добиться этого можно, максимально уравняв число запросов с количеством опубликованных материалов.

2. Формулируйте запросы понятным языком

Четко изложенный запрос является залогом получения наиболее соответствующего ему экспертного комментария. Чтобы направить ход мыслей эксперта в нужном направлении, укажите в тексте запроса ссылку на сайт или прикрепите дополнительный файл, содержащий полезную для подготовки ответа информацию.

Я этим правилом никогда не пренебрегаю. Вот пример моего запроса на материал:

3. Не забывайте заглядывать в календарь

Старайтесь размещать запрос таким образом, чтобы время, отведенное для подготовки ответа, приходилось на будни, поскольку на выходные и праздничные дни у экспертов могут быть личные планы. И, если вы разместите запрос, скажем, в пятницу, нецелесообразно днем дедлайна обозначать понедельник. Количество ответов в этом случае может не просто снизиться, но быть равным нулю.

4. Не скупитесь на время

Размещая запрос, установите адекватный дедлайн. Для подготовки качественного материала требуется время. Это особенно актуально, когда требуется комментарий по специфическому или малоизученному вопросу. Например, если требуется компетентное мнение о налогообложении в Эквадоре.

5. Предложите эксперту продвижение

Свою выгоду должны получать не только журналисты, но и эксперты. В рамках бесплатного сервиса примером взаимовыгодного сотрудничества служит продвижение эксперта не только путем указания при опубликовании материала его имени, должности и компании, в которой он работает, но и размещения его фото, активной ссылки на сайт, краткой биографии и т.п. Данные преференции есть смысл указать в поле "Примечание" на стадии размещения запроса на написание статьи, комментария или экспертного мнения. 

Стартапы и технологии

Поделиться материалом:

Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/Multimillionaire_Money

Стать автором

SMM-агентство Брендинговое
агентство PR-агентство Digital-агентство Агентство
юрмаркетинга