ПОИСК
20 Ноября, Понедельник$59.6370.36
Стать автором
20 Ноября, Понедельник$59.6370.36
ПОИСК ПО ПОРТАЛУ
СТАТЬ АВТОРОМ
Свои пресс-релизы, истории, кейсы, мнения, статьи и т.п. присылайте по адресу: info@multimillionaire.money.

Предварительно ознакомьтесь с требованиями к материалам.
Алексей Покачев: Наши амбиции и функционал приложения позволяют выйти на мировой уровень 04.04.17 1530
Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/Multimillionaire_Money
Поделиться материалом:

Зачем мы создали это приложение?

Идея проекта COFFOK заключается в том, чтобы не только дополнить и обогатить онлайн-сферу жизни каждого человека информацией о кофейной культуре, но и экономя свое время, дать им прекрасный инструментарий для заказа любимого напитка, в три клика. 

presentation_coffok (1).jpg

С коллегами мы задумывали сначала, что это будет, своего рода, обычное приложение для заказа кофе в режиме онлайн, а владельцы заведений будут экономить время на приеме заказа и просто увеличивать пропускную способность заведения. 

Но позже пришли к тому, что основная идея COFFOK – это создание уникального мира любителей кофе в нашем приложении, где ценители имеют возможностью открыть для себя новые интересные места и при этом сэкономить свое время на ожидании и оплате кофейного напитка. Для этого мы запустили в приложении интерактивную карту кофейных заведений с возможностью определения геолокации и заказа кофе с собой в режиме онлайн.

presentation_coffok (2).jpg

У нашего проекта предполагаются и дополнительные тематические возможности - это информация о событиях, происходящих в кофейной среде, открытие новых заведений, проведение мастер-классов для бариста по приготовлению кофе, дегустации, акции и спецпредложения от кофеен. Мы сейчас трудимся над программой лояльности, а в будущем появятся и бонусы, которыми можно будет расплачиваться или получать подарки.

Чтобы занять свое место на рынке и быть конкурентоспособными на нем, мы отталкиваемся именно от этой философии: 

клиент не просто экономит время ожидания заказа и выбирает из огромного количества кофеен, но и получает возможность открывать для себя новые места и вкусы любимого напитка, смотреть отзывы и оценки других пользователей, принимать участие в акциях и мотивационных программах заведений.  

Зачем вообще пользователю еще одно приложение по кофе?

Сейчас рынок мобильных приложений очень насыщенный, затеряться в нем легко. Но нас это совершенно не пугает, так как мы работаем на перспективу быть на главной странице телефона рядом с органайзером, картами, навигатором и телефонным справочником. 

presentation_coffok (3).jpg

Пользователь получает максимально удобный инструмент заказа кофе: ведь он же именно тот представитель аудитории, на которую мы рассчитываем. Поэтому мы делаем наш сервис максимально удобным. По собственному усмотрению пользователь может сформировать заказ, скорректировать время или перевести заказ в оффлайн-режим. Если пользователь не успевает забрать заказ, то его всегда можно отменить, соблюдая зафиксированные договоренности.

Привязка банковской карты к приложению делает его особо незаменимым, если нет с собой наличных средств. Ваш телефон становиться практически вашей платежной системой.

По сути мы предлагаем пользователю настоящий агрегатор в мире кофе, который станет его проводником в сегменте сервисов «ToGo».

В процессе разработки приложения мы столкнулись с еще одной важным аспектом в социальной сфере: это возможность людям с ограниченной мобильностью получать кофе не стоя в очереди. Это важно для этой категории клиентов, которым, порой, трудно ориентироваться в городе где еще недостаточно мест, которые можно назвать «доступной средой». Наше приложение снимает эти барьеры, а человек с ограниченной мобильностью получает кофе вне очереди и без необходимости преодолевать препоны порогов, дверей, очередей в заведениях.

Глухим людям и людям с аутизмом нет необходимости общаться с персоналом заведения: пришел и получил кофе. Мы считаем, что такой сервис сейчас очень востребован. 

Как это работает?

Для использования приложения (предварительно скачав его в AppStore или Google Play) пользователю достаточно выбрать кофейню или ресторан на интерактивной карте или в списке ближайших заведений, исходя из собственных предпочтений или ориентируясь на оценку других пользователей, заказать напиток, оплатить заказ онлайн и далее в указанное время и выбранном месте получить свежеприготовленный кофе. Средства на оплату заказа замораживаются на счету пользователя и перечисляются исполнителю только после подтверждения получения заказа.

presentation_coffok (4).jpg

А что получает владелец кофейни?

Мы смоделировали приложение так, что оно дает возможность привлечь дополнительный поток клиентов как независимым кофейням, так и крупным сетям, а также позволяет и тем, и другим через него напрямую взаимодействовать с пользователями, реагировать на их оценки и отзывы.

Более того, владельцы в условиях жесткой конкуренции на столичном рынке присматриваются к современным вариантам оптимизации маркетинговых направлений. 

presentation_coffok (6).jpg

Дополнительный поток онлайн-посетителей: виртуальная очередь, параллельная живой, и увеличение пропускной способности заведения. При этом эти потоки не сталкиваются, так как живая идет через кассу, а онлайн-очередь – уже к выдаче напитка.

Приложение применимо практически для всех типов заведений, где можно приобрести кофе в формате «ToGo»:

Четкая иерархия администрирования (менеджер, администратор, владелец заведения), при необходимости - адаптация к CRM- и ERP-системам, построение программ лояльности.

Мы понимаем, что для настройки нашего приложения, и чтобы все работало как часы нужно время для адаптации. Поэтому сначала владельцы работают с нашим приложением бесплатно, притираются к нему. И надо сказать, что времени эта притирка занимает совсем немного. 

Наша география

В системе уже доступен заказ кофе в более чем в 30 заведениях Москвы и Санкт-Петербурга. Сейчас мы рассматриваем выход и в регионы: уже ведутся переговоры с заведениями в Иркутске и Ангарске. Пока в планах довести количество точек до 150. Дальше? Мы будем покорять мир –амбиции, уникальный функционал приложения и компетенции нам позволят это сделать: само приложение обладает минимальной адаптацией под международный уровень и может работать практически в любой точке мира. 

presentation_coffok (5).jpg

Рассказал технический директор проекта COFFOK Алексей Покачев.

Алексей ПокачевTехнический директор и сооснователь проекта COFFOK

Биография: Алексей Покачев, технический директор и сооснователь проекта COFFOK

Алексей родился в Москве в 1989 г. Окончил МГУ Исторический факультет по специальности «Археология». Работал дизайнером в редакции "Московского комсомольца", а также в компании "Диасофт". Являлся владельцем компании по разработке программных и клиентских веб-решений. В настоящее время занимается разработкой приложения COFFOK.

Источник: Мультимиллионер
Поделиться материалом:
Подписаться на наш канал в Telegram: https://t.me/Multimillionaire_Money